10.000 zufriedene Kunden

60 Tage Rückgaberecht

Rückgabe & Erstattung – Uhrenhandelshaus

Bei Uhrenhandelshaus möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgeben.

Rückgabefrist

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Uhr an uns zurückzusenden – gerechnet ab dem Tag der Bestellung der Ware.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

Ablauf der Rückgabe

Kontaktiere bitte vorab unseren Kundensupport, bevor du die Uhr zurücksendest. Unser Team prüft deine Anfrage und bestätigt die Rückgabe im System.

Nach Erhalt der Bestätigung kannst du den Artikel an uns zurücksenden.

Sobald die Uhr bei uns eingegangen und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachte, dass nur ungetragene, unbeschädigte Uhren in Originalverpackung zurückgenommen werden können.
Bereits getragene Uhren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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    Uhrenschutz

    Mit unserem Uhrenschutz ist Ihre neue Lieblingsuhr, zusätzlich zur Herstellergarantie, optimal und weltweit vor folgenden Leistungen geschützt: 

    Leistung
    Hersteller
    Unser-Uhrenschutz
    Konstruktions-, Material- und Herstellungsfehler
    +
    +
    Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit*  
    +
    Fall- und Bruchschäden*  
    +
    Schäden nach Schlägen, Stößen, Vibrationen*  
    +
    Beschädigtes Uhrglas*  
    +
    Beschädigte Lünette*  
    +
    Beschädigte Armbandbefestigung*  
    +
    Beschädigte Armbandschließe*  
    +
    Abgebrochene oder überdrehte Krone*  
    +
    Defektes Uhrwerk*  
    +
    Wasser und Feuchtigkeit*  
    +
    Feuer, Blitzschlag und Explosion  
    +
    Sturm, Frost, Hagel, Steinschlag  
    +
    Akkus bei Smartwatches (ab 50% Leistungsverlust, nicht älter als 36 Monate)  
    +
    Weltweiter Schutz  
    +

    * Nicht versichert bei Vorsatz. Bei durch grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden erfolgt die Versicherungsleistung entsprechend der Quotenregelung des Versicherungsgesetzes.